先准备窗帘本身的信息
预约鲸洁熊常州店时，建议按房间整理窗帘数量，分别说明布帘、纱帘与帘头，并提供大致尺寸、整幅照片、面料近照和洗护标签。补充使用年限、主要污渍、已有破损和以往清洗经历，能帮助门店评估适用工序。暂时不清楚面料名称时，可以先提供照片供初步沟通，再由门店评估实物。
| 信息类别 | 具体内容 |
|---|---|
| 窗帘信息 | 按房间整理数量，分清布帘、纱帘与帘头，附大致尺寸 |
| 照片 | 整幅照片、面料近照、洗护标签，以及窗帘顶部和周边空间照片 |
| 现场条件 | 楼层、电梯情况、安装高度；挑高窗、复杂帘头、厚重帘或家具遮挡一并说明 |
| 时段要求 | 家庭：可上门时段与遮光、隐私需求；商用：营业时间与分批作业要求 |
现场照片有助于安排拆装
提供常州的具体服务地址、楼层、电梯情况、安装高度，以及窗帘顶部和周边空间照片。有挑高窗、复杂帘头、厚重帘或家具遮挡时，请一并说明。家庭预约可告知可上门时段及遮光、隐私需求；酒店、办公室等场所可补充营业时间和分批作业要求，便于协调拆装安排。
按面积计价，也要看清项目范围
窗帘清洗按面积计价，咨询时可先提供大致尺寸，正式报价时把计量口径和对应数量写清楚。比较报价时，重点查看定型、拆装、特殊高空作业是否包含，以及帘头清洗、轨道更换、配件处理或尺寸调整的具体范围。希望同时清洗墙布或其他软装时，将这些项目另列清楚，再确认总价与服务内容。
约好交付与验收安排再开始
预约时由门店结合面料、数量、工序和现场条件确认拆帘、清洗及装回的时间；商用批量订单可沟通分批安排。开始前一起确认清洗范围、已有问题、预期效果和报价包含项，现场新增项目先确认内容与费用再施工。交付时查看布面状态、褶形与开合情况，并约定售后联系及问题处理方式，保留交接记录便于沟通。
常见问题
第一次预约，发哪些照片和信息比较合适？
可按房间提供窗帘整幅、面料细节、洗护标签、污渍和破损部位，以及顶部轨道或罗马杆照片。再补充布帘与纱帘数量、大致尺寸、使用年限、地址、安装高度及可上门时段，便于初步沟通方案。
窗帘清洗按什么计价？报窗户宽度就够了吗？
按面积计价。窗户宽度只是初步沟通信息，建议同时提供窗帘大致尺寸、幅数、布帘和纱帘层数，以及是否含帘头，再由报价单写明计量口径、数量和服务范围。
定型、拆装和特殊高空作业都包含在清洗报价里吗？
以本次报价单列明的范围为准。请让门店逐项写明定型、拆装、特殊高空作业是否包含，同时注明帘头清洗、轨道更换及配件处理等项目的范围；新增项目在施工前确认内容与费用。
拆下窗帘后，什么时候可以装回来？
在预约时按面料、数量、工序和现场条件确认交付安排，并一起约定拆帘和装回时段。家中需要遮光或隐私、商用场所需要持续营业时，可提前说明可接受的时间窗口，沟通是否分批处理。
装回时发现问题，怎样与门店沟通？
先对照交接记录说明问题位置与表现，拍下布面、褶形或开合异常，联系鲸洁熊常州店沟通处理。预约时可提前约定验收方式、售后联系和责任处理条款，后续按实际情况与订单约定协商。